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上司との人間関係

知らずに使って上司の反感を買う「残念なひと言」とは

更新日:

会社やプライベートではいつも誰かと

会話する機会があると思いますが、

あなたはコトバにどれくらい気を

配っていますか?

 

 

 

場の空気を読まない発言であったり、

間違った解釈で浅い知識を披露したり…

励ますつもりでいたのにいつの間にか

「上から目線」で話していたり…

 

 

 

こうした発言が度重なると

「残念なひと言」どころの話ではなく

「残念な人」になってしまう可能性も

あります。

 

 

 

残念なひと言は『縁』を逃す?

口から出た言葉は引っ込めることは

できません。

 

 

 

一度出た言葉を取り繕おうとすれば

するほど、焦って失言を招きます。

 

 

 

そして、

ますます残念な人になってしまいます。

 

 

 

「いや、自分はそんな心配はない」

と思っているかもしれませんが、

何気なくつぶやいているその一言が

「残念なひと言」で、、、

 

 

 

せっかくの『縁』(出会いやチャンス)

を逃していることにすら気づいていない

ことだってあり得ます。

 

 

 

ちなみに、、、

 

 

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「残念なひと言」のほとんどは、

悪気がなく自覚もないだけに厄介

なんですね。

 

 

 

どうしてその「ひと言」が

相手をイラつかせるのか?

 

 

 

 

 

不信感をあおってしまうのか?

 

 

その理由さえわかれば、

「残念なひと言」を口にしなくて

済みます。

 

 

 

そのために、覚えておきたいのが

「言い換え」のテクニック

です

 

 

 

このテクニックをおさえておくだけで

あなたは、

間違いなく好感度が上がりますよ。

 

 

 

 

典型的”残念”な返答

では、次に「言い換え」のテクニック

についてみていきましょう。

 

 

 

 

あなたの周りになにを尋ねても

「でも」「でねですね」と返してくる人

っていませんか?

 

 

 

 

また、もう少し砕けた言い方で

「だって…」「だってさぁ…」

と返してくる人っていませんか?

 

 

 

たとえば、あなたが仕事で部下や後輩に

「こういうときは、こうするといいよ」

と薦めたとします。

その返しが「でもですね…」ときたら

どう感じますか?

 

 

 

 

否定的な言葉にガッカリ

「でも」や「しかし」は、前の発言を否定して

反対意見を伝えるときに使います。

 

 

 

 

なので、そのあとに出るのは「いりません」

とか「わたしはそうは思いません」といった

否定的な言葉です。

 

 

 

 

だから相手の口から「でも」という言葉が

出た途端、あなたはガッカリするわけです。

 

 

 

 

まずは相手の言葉を受け止める

とはいえ、全部が全部に共感しろ

といっているのではありません。

 

 

 

 

自分の意見をもつことは大切なことですから。

ただ、

コミュニケーションの基本は

相手の立場になって考えることです。

 

 

 

『相互理解』につとめて、案に否定してないで

受け止めることが重要です。

 

 

 

 

先ほどの例でいくと、

「それ、良さそうですね!!」

「本当ですか!ちょっとやってみます」

などといったん受けて止めてから、

自分の意見を伝えるようにするといいですよ。

 

 

 

 

まとめ

上司や先輩をイラつかせる残念なひと言は

「でも」「だって」などの否定的な接続詞。

 

 

 

意識的に相手の言葉を受け止めて、

それから自分の意見を伝えるように

心がけてみてください。

 

 

 

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